top of page
Apprentissage et développement
Jack & Jones
DÉFI
JACK & JONES cherchait à renforcer le développement des connaissances et des habiletés essentielles pour améliorer l'impact des employés auprès de la clientèle. La formation devait être adaptée aux contraintes opérationnelles d'un magasin au détail et s'appuyer sur des principes de co-développement et d'entraide.
SOLUTION
On a développé un jeu d'équipe auto-dirigé pour améliorer les connaissances et les habiletés en matière de produit, de service, de stylisme et d'opérations. Ce jeu intègre des quiz, des mises en situation et des jeux de rôles, permettant aux employés de renforcer leurs compétences tout en favorisant la collaboration.
bottom of page